シフト作成に追われる現場へ。ShiftMakerが生まれた理由

2026年6月30日 | ShiftMaker ブログ 第1回

介護施設や小規模な事業所では、毎月のシフト作成が大きな負担になっています。スタッフの希望休を確認し、早番・日勤・遅番・夜勤の人数を合わせ、連続勤務を避け、休業日や特別休暇も考慮する。さらに、急な変更や人手不足が起きれば、また最初から見直しです。

シフト表は、ただの勤務予定表ではありません。現場を回すための土台であり、スタッフの生活にも関わり、利用者へのサービス品質にも影響する、とても大切なものです。それなのに、多くの現場では、今も管理者が頭を悩ませながら、手作業でシフトを作っています。

シフト作成は、なぜこんなに大変なのか

シフト作成が大変なのは、単に人数を並べればいい仕事ではないからです。たとえば、介護施設では次のような条件があります。

• 早番・日勤・遅番・夜勤など、勤務区分ごとの必要人数
• スタッフごとの勤務可能シフト
• 希望休
• 連続勤務の上限
• 週あたりの勤務日数
• 施設の休業日
• 特別な休暇日
• 人手不足の日の調整
• 最後は人間による微調整

このような条件が重なると、シフト作成は一気に複雑になります。しかも、完成したと思っても、あとから希望休の入れ忘れに気づいたり、ある日に必要人数が足りなかったりすることがあります。この「何度も見直すストレス」が、現場の管理者を疲れさせています。

ShiftMakerは、現場のための”たたき台”をすばやく作るアプリです

ShiftMakerは、シフト作成を完全に機械任せにするためのアプリではありません。現場には、数字だけでは判断できない事情があります。スタッフ同士の相性、経験年数、利用者の状態、その日の行事、管理者の感覚。そうしたものは、最後は人が判断するべきです。

ShiftMakerの役割は、まず大変な初期作成をすばやく行い、管理者が調整しやすい「たたき台」を作ることです。

ゼロから考えるのではなく、まずシフト案を作る。足りないところを見つける。必要な部分だけ人が直す。これだけで、シフト作成の負担は大きく減ります。

AI不要。インターネット不要。FileMaker Goで動く安心感

ShiftMakerの大きな特徴は、AIやインターネット接続に頼らずに動くことです。近年はAIを使った仕組みが増えていますが、現場で毎月使う業務アプリには、安定性と安心感が必要です。

ShiftMakerは、FileMaker Pro / FileMaker Goを前提にした仕組みです。iPadで操作でき、ネット環境に左右されにくく、施設内で実用的に使えることを重視しています。シフト作成のために、毎回外部サービスへ接続する必要はありません。APIキーも不要です。インターネットが不安定な場所でも、現場で使いやすい構成を目指しています。

これは、介護施設や小規模事業所にとって大きな安心材料になります。

ShiftMakerでできること

ShiftMakerでは、あらかじめスタッフ情報や勤務条件を登録しておくことで、シフト案を作成できます。

スタッフごとに、どの勤務区分に入れるかを登録します。早番ができる人、夜勤ができる人、特定の勤務はできない人など、現場の実情に合わせて設定できます。希望休も登録でき、スタッフの希望休を反映しながらシフト案を作成します。また、施設の休業日や特別休暇も考慮できます。曜日ごとの休業日だけでなく、特定日だけの休みも扱えるようにしています。

そして、作成後のシフト表では、人数が足りない日を見つけやすくし、人が手直しできるようにしています。ShiftMakerは、管理者の判断を奪うアプリではありません。管理者が判断しやすくなるためのアプリです。

現場で本当に必要なのは「完璧な自動化」ではない

シフト作成において、最初から完璧な自動化を目指すと、かえって使いにくくなることがあります。なぜなら、現場には例外が多いからです。

「この日は本当は入れないけれど、本人に確認すれば入れるかもしれない」
「この組み合わせはできれば避けたい」
「この日は利用者の予定があるので、経験者を入れたい」
「夜勤明けの次の日はできれば休みにしたい」

こうした判断は、現場を知っている人にしかできません。だからこそ、ShiftMakerは、人間の判断を残します。機械ができるところは機械が行う。人が見るべきところは人が見る。この分担が、現場には合っています。

シフト作成の時間を減らすことは、現場を助けること

シフト作成に時間がかかると、管理者の負担が増えます。管理者が疲れると、現場全体にも影響します。

本来、管理者が時間を使うべきなのは、シフト表のマスを埋めることだけではありません。スタッフの様子を見ること。利用者の状態を確認すること。現場の課題に気づくこと。働きやすい環境を整えること。シフト作成に追われる時間を少しでも減らせれば、管理者はもっと大切な仕事に向き合えます。ShiftMakerは、そのための道具です。

小さな施設にこそ、使いやすい道具が必要です

大規模なシステムは、導入費用も運用負担も大きくなりがちです。しかし、小さな施設や事業所にも、シフト作成の悩みはあります。むしろ、少人数の現場ほど、一人の休みや勤務変更が大きく影響します。

だからこそ、ShiftMakerは、できるだけシンプルに、現場で使いやすい形を目指しました。大きなシステムを導入するほどではない。でも、毎月のシフト作成は本当に大変。そんな現場に向けたアプリです。

ShiftMakerは、現場のストレスを減らすために作りました

ShiftMakerは、単なるシフト表作成アプリではありません。現場で実際に起きている困りごとから生まれたアプリです。

シフト作成が遅れる。希望休の確認に追われる。必要人数が足りない日を探すのが大変。最後の調整に時間がかかる。管理者が毎月ストレスを抱える。こうした問題を、少しでも軽くしたい。その思いから、ShiftMakerを作りました。

まずは、シフト作成の負担を軽くするところから

現場の改善は、大きな改革だけではありません。毎月のシフト作成が少し楽になる。不足している日が見つけやすくなる。人が調整すべきところに集中できる。シフト作成の不安が減る。こうした小さな改善が、現場全体の余裕につながります。ShiftMakerは、その一歩を支えるアプリです。