"Flexível Hospital no Sistema de Reserva de: Ultra-Baixo iPad/iPhone Aplicativo de Serviço"
O diálogo entre o Sr. Urso e Mr. Rabbit: Problemas e soluções na espera campo médico
1. No campo da medicina, para ser esperou
senhor. urso.:
senhor. coelho!Quando eu fui para o hospital no outro dia, eu fui forçado a esperar mais de 1 hora.Mesmo que levou apenas a 5 minutos a relatar, eu estava vendo a novos pacientes, um após o outro, e o meu pedido não chegar a todos....
senhor. coelho.:
O que foi difícil, Sr. urso.mas essa é uma história comum em grandes hospitais.Mais tempo de espera, o mais frustrante do paciente.
senhor. urso.:
é isso mesmo!Eu estava frustrado e irritado com o enfermeiro, porque eu tinha que esperar.eu pensei que seria bom se você deixe-me interromper por um momento.Mas eu me pergunto se não havia qualquer motivo, na posição de um médico?
2. Vamos classificar os fatos e a verdade
senhor. coelho.:
Mr. Urso, vamos considerar a diferença entre "fato" e a "verdade" aqui.A "verdade" desta vez é que o médico ficou olhando para o novo paciente e Mr. Urso esperou por mais de 1 hora.
senhor. urso.:
sim, essa é a verdade.então, o que é "verdade"?
senhor. coelho.:
A "verdade" é algo que muda dependendo da sua posição.A verdade sobre o urso é, "não É razoável ter de esperar tanto tempo, mesmo que seja um 5 minutos de fama."
senhor. urso.:
eu não pensava assim!mas é o médico de verdade, diferente?
senhor. coelho.:
é isso mesmo.O médico verdade é que "é importante manter a ordem do exame e a prioridade de cada paciente."O resultado da colisão de cada verdade, era uma frustração como este.
3. vamos chegar ao ponto.
senhor. urso.:
Mas não pode este ser feito de alguma forma?Eu acho que há outros pacientes que estão experimentando a mesma coisa ....
senhor. coelho.:
claro, nós podemos resolvê-lo.Há várias razões para este problema.
1. Não há sistema de reserva.: Se um paciente simplesmente pega um número de etiqueta de cada vez que ele ou ela visita o hospital, a sala de espera fica lotado.
2. A falta de flexibilidade: Não há nenhum mecanismo para médicos e funcionários para responder a situações repentinas.
3. A falta de perspectiva do doente: Não há cultura suficiente para considerar as circunstâncias de cada paciente.
senhor. urso.:
eu vejo ....então, o que devo fazer?
4. Pensar em uma solução
senhor. coelho.:
Para resolvê-lo, precisamos do seguinte iniciativas.
1. Introdução do sistema de reserva de
• Pode ser usado no iPhone e iPadSuper Barato Reservas AppSe o paciente é introduzido, o paciente pode fazer uma consulta antes de vir para o hospital.Se você fizer uma reserva de quadros para informação em um curto período de tempo, você pode lidar com pacientes de forma eficiente.
2. A construção de um flexível sistema de resposta
• Um sistema é criado para priorizar as necessidades dos pacientes de acordo com sua urgência e o tempo necessários.
• É uma boa idéia ter uma equipe dedicada e uma janela onde você pode manipular relatórios simples e menor a exames médicos.
3. A criação de uma cultura a partir da perspectiva do paciente
• É importante que toda a equipe médica têm uma consciência de "estar de pé na posição do paciente".Em particular, devemos procurar implementar um sistema que cuida de pessoas vulneráveis, como os idosos e pacientes com as crianças.
5. Esperança para o Futuro
senhor. urso.:
Se tudo isso é realizado, haverá menos pacientes que, como eu, estão frustrados, e o hospital vai passar sem problemas!
senhor. coelho.:
é isso mesmo.Se os hospitais de criar um sistema que respeita o tempo e os sentimentos dos pacientes, eles podem evoluir a partir de "cuidados médicos de que está à espera" para "cuidados médicos que está perto de pacientes."
senhor. urso.:
obrigado, senhor deputado. coelho!A próxima vez que eu for para o hospital, eu vou tentar encontrar um hospital que tem esse tipo de sistema.
conclusão: a solução é tanto um mecanismo e uma cultura
Através deste diálogo, acreditamos que a duração do tempo de espera e a ineficiência do campo médico são devido à introdução de um sistema de reserva, resposta flexível, e a criação de uma cultura a partir da perspectiva do paciente.Descobri que existe uma possibilidade de que isso possa ser solved.By utilizando tecnologias como o ultra-baixo de reservas aplicativos que podem ser usados no iPad e iPhone, que pode ver o futuro onde nós podemos fornecer o mais confortável e eficiente de serviços médicos.
Uma palavra do senhor Coelho:
"Cuidados médicos não é apenas sobre a saúde do paciente, é também um lugar de fornecer a paz de espírito.Vamos pensar sobre a criação de um sistema que todos podem usar de forma confortável!"