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Le Dialogue entre M. d'Ours et de M. Lapin: Problèmes et solutions dans le domaine médical attente

1. Le domaine médical d'être attendu

mr. l'ours.:

mr. de lapin!Quand je suis allé à l'hôpital l'autre jour, j'ai été obligé d'attendre plus de 1 heure.Même si il n'a fallu que 5 minutes pour le rapport, j'ai été voir de nouveaux patients, l'un après l'autre, et ma commande n'est pas venu du tout....

mr. lapin.:

C'était dur, Monsieur l'ours.mais c'est une histoire commune dans de grands hôpitaux.Plus on attendra, plus frustrant que le patient est.

mr. l'ours.:

c'est le droit!J'ai été frustré et en colère à l'infirmière parce que je devais attendre.j'ai pensé qu'il serait bien si vous me laisser interrompre un instant.Mais je me demande si il n'y a aucune raison, dans la position d'un médecin?

2. Nous allons trier les faits et la vérité

mr. lapin.:

M. Porter, considérons la différence entre "réalité" et "vérité" ici.Le "fait" de cette époque, c'est que le médecin n'arrêtais pas de regarder le nouveau patient et M. Porter a attendu pendant plus de 1 heure.

mr. l'ours.:

ouais, c'est la vérité.alors, qu'est-ce que la "vérité"?

mr. lapin.:

La "vérité" est quelque chose qui change en fonction de votre position.La vérité sur l'ours est, "Il est déraisonnable d'avoir à attendre si longtemps, même si c'est à 5 minutes de rapport."

mr. l'ours.:

je pensait sans doute!mais le médecin est-il la vérité de différent?

mr. lapin.:

c'est le droit.Le médecin de la vérité, c'est que "il est important de garder à l'ordre de l'examen et de la priorité de chaque patient."Le résultat de la collision de chaque vérité a été une frustration comme celui-ci.

3. nous allons faire le point.

mr. l'ours.:

Mais peut-il pas être fait en quelque sorte?Je pense qu'il y a d'autres patients qui vivent la même chose ....

mr. lapin.:

bien sûr, nous pouvons le résoudre.Il y a plusieurs raisons à ce problème.

1. Il n'y a pas de système de réservation.: Si un patient prend simplement un certain nombre de balises à chaque fois qu'il ou elle se rend à l'hôpital, la salle d'attente devient encombré.

2. Manque de souplesse: Il n'y a pas de mécanisme pour les médecins et le personnel pour faire face à de brusques situations.

3. Le manque de perspective du patient: Il n'y a pas assez de culture pour examiner les circonstances de chaque patient.

mr. l'ours.:

je vois ....alors, que dois-je faire?

4. Penser à une solution

mr. lapin.:

Pour le résoudre, nous avons besoin de les initiatives suivantes.

1. Introduction d'un système de réservation

Peut être utilisé sur iPad et iPhoneSuper Bon De Réservation AppSi le patient est introduit, le patient peut prendre rendez-vous avant de venir à l'hôpital.Si vous faites une réservation cadre pour le reporting dans un court laps de temps, vous pouvez gérer efficacement les patients.

2. La construction d'un système de réponse flexible

Un système est créé pour donner la priorité aux besoins des patients en fonction de leur urgence et le temps requis.

C'est une bonne idée d'avoir un personnel dévoué et une fenêtre où vous pouvez gérer les rapports simples et mineur examens médicaux.

3. La création d'une culture de la perspective du patient

Il est important que l'ensemble du personnel médical ont une prise de conscience de "debout dans la position de la patiente".En particulier, nous devons soigneusement de mettre en œuvre un système qui prend soin des personnes vulnérables, comme les personnes âgées et les patients avec les enfants.

5. De l'espoir pour l'Avenir

mr. l'ours.:

Si tout cela se réalise, il y aura moins de patients comme moi qui sont frustrés, et l'hôpital se fait en douceur!

mr. lapin.:

c'est le droit.Si les hôpitaux de créer un système qui respecte le temps et les sentiments des patients, ils peuvent évoluer à partir de "soins médicaux qui est en attente" à "les soins médicaux, qui est plus près des patients."

mr. l'ours.:

merci, monsieur. de lapin!La prochaine fois que je vais à l'hôpital, je vais essayer de trouver un hôpital qui a ce genre de système.

conclusion: la solution est à la fois un mécanisme et d'une culture

Grâce à ce dialogue, nous croyons que la longueur des temps d'attente et l'inefficacité de la domaine médical sont dues à l'introduction d'un système de réservation, la souplesse d'intervention, et la création d'une culture de la perspective du patient.J'ai trouvé qu'il y a une possibilité qu'il peut être solved.By en utilisant des technologies telles que l'ultra-bas de réservation des applications qui peut être utilisé sur l'iPad et l'iPhone, nous pouvons voir l'avenir, où nous pouvons fournir plus de confort et d'efficacité des services médicaux.

Un mot de M. Lapin:

"Soins médicaux n'est pas seulement à propos de la santé d'un patient, c'est aussi un lieu de fournir à la paix de l'esprit.Réfléchissons à la création d'un système que tout le monde peut utiliser confortablement!"

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