"Flexible Hospital de Sistema de Reserva: Ultra-Barato iPad/iPhone Aplicación de Servicio"
El diálogo entre el Señor Oso y el Señor Conejo: Problemas y soluciones en la sala de espera campo de la medicina
1. El campo de la medicina se hizo esperar
mr. oso.:
mr. conejo!Cuando fui al hospital el otro día, me vi obligado a esperar más de 1 hora.Aunque tomó sólo 5 minutos a informe, de que estaba viendo a los nuevos pacientes, uno tras otro, y mi pedido no llega a todos....
mr. el conejo.:
Eso fue difícil, Señor oso.pero esa es una historia común en los grandes hospitales.La más larga es la espera, la más frustrante de la paciente.
mr. oso.:
eso es correcto!Estaba frustrado y enojado a la enfermera porque tenía que esperar.pensé que sería agradable si usted me deja interrumpir por un momento.Pero me pregunto si había alguna razón en la posición de un médico?
2. Vamos a ordenar los hechos y la verdad
mr. el conejo.:
Señor Oso, vamos a considerar la diferencia entre "realidad" y "verdad" aquí.El "hecho" de este tiempo es que el doctor seguía mirando el nuevo paciente y Señor Oso esperó por más de 1 hora.
mr. oso.:
sí, esa es la verdad.entonces, ¿qué es "la verdad"?
mr. el conejo.:
"Verdad" es algo que cambia dependiendo de su posición.La verdad sobre el oso es Que "es razonable tener que esperar tanto tiempo a pesar de que es un 5 minutos en el informe."
mr. oso.:
ciertamente me lo pensaba!pero es el médico de verdad diferente?
mr. el conejo.:
eso es correcto.El doctor la verdad es que "es importante mantener el orden de examen y la prioridad de cada paciente".El resultado de la colisión de cada verdad fue una frustración como este.
3. vamos a llegar al punto.
mr. oso.:
Pero no se puede hacer esto de alguna manera?Creo que hay otros pacientes que están experimentando la misma cosa ....
mr. el conejo.:
por supuesto, podemos solucionarlo.Hay varias razones para este problema.
1. No hay ningún sistema de reservas.: Si un paciente requiere un número de la etiqueta cada vez que él o ella visita el hospital, la sala de espera se vuelve lleno de gente.
2. La falta de flexibilidad: No hay ningún mecanismo para que los médicos y el personal para responder a la repentina situaciones.
3. La falta de perspectiva del paciente: No hay suficiente cultura para considerar las circunstancias de cada paciente.
mr. oso.:
lo que yo veo ....así que, ¿qué debo hacer?
4. Pensar en una solución
mr. el conejo.:
Para resolver esto, tenemos las siguientes iniciativas.
1. Introducción de sistema de reserva de
• Puede ser utilizado en el iPad y el iPhoneSuper Barato De La Reserva De La AplicaciónSi el paciente es introducido, el paciente puede hacer una cita antes de venir al hospital.Si usted hace una reserva de marco para la presentación de informes en un corto período de tiempo, usted puede manejar a los pacientes de manera eficiente.
2. La construcción de un flexible sistema de respuesta
• Un sistema es creado para dar prioridad a las necesidades de los pacientes de acuerdo a su urgencia y por el tiempo necesario.
• Es una buena idea tener un personal dedicado y una ventana donde usted puede manejar informes sencillos y de menor importancia en los exámenes médicos.
3. La creación de una cultura desde la perspectiva del paciente
• Es importante que todo el personal médico tiene una conciencia de "estar en la posición de la paciente".En particular, se deberían de implementar un sistema que se encarga del cuidado de las personas más vulnerables, como los ancianos y los pacientes con los niños.
5. La esperanza para el Futuro
mr. oso.:
Si todo eso se dio cuenta, habrá un menor número de pacientes como yo que se sienten frustrados, y el hospital va a ir bien!
mr. el conejo.:
eso es correcto.Si los hospitales de crear un sistema que respeta el tiempo y los sentimientos de los pacientes, que pueden evolucionar a partir de "la atención médica que está a la espera" de que "la atención médica que está cerca de los pacientes."
mr. oso.:
gracias, señor. conejo!La próxima vez que vaya al hospital, voy a tratar de encontrar un hospital que tiene este tipo de sistema.
conclusión: la solución es a la vez un mecanismo y una cultura
A través de este diálogo, creemos que la longitud de tiempo de espera y la ineficiencia del campo de la medicina son debido a la introducción de un sistema de reservas, la respuesta flexible, y la creación de una cultura desde la perspectiva del paciente.He encontrado que hay una posibilidad que puede ser solved.By la utilización de tecnologías como la ultra-turístico en la reserva de aplicaciones que se pueden utilizar en el iPad y el iPhone, podemos ver el futuro en el que podemos dar más cómoda y eficiente de los servicios médicos.
Una palabra del Señor Conejo:
"La atención médica no es sólo acerca de la salud del paciente, es también un lugar para proporcionar la paz de la mente.Vamos a pensar acerca de la creación de un sistema que todo el mundo puede utilizar cómodamente!"